Samtliga priser i TEI webshop är angivna i svenska kronor inkl. moms. Vid eventuella prisändringar gäller det pris som är aktuellt vid kundens beställningstillfälle.
Efter att en beställning har skickats till order@imaginedbytei.com så svarar vi tillbaka med en orderbekräftelse. Denna orderbekräftelse innehåller även total fraktkostnad samt information om hur du ska betala*. Ordernumret på denna bekräftelse ska alltid anges vid kontakt med oss angående din order.
Om du inte skulle acceptera denna orderbekräftelse så kan du välja att avbryta din beställning. Meddela i sådant fall oss så snart som möjligt.
* I dagsläget tillåter vi endast betalning via Swish.
Vi behandlar beställningar kontinuerligt och din beställning skickas så fort som möjligt men senast inom 3-6 dagar efter mottagen betalning. Observera att efter detta så tillkommer frakttiden. TEI ansvarar inte för förseningar som orsakats av fraktbolag.
Vi förbehåller oss rätten att debitera minimum 180 kr för ej uthämtade paket för att täcka extra frakt- och hanteringskostnader. Betalning ska ske inom 14 dagar från faktureringsdatum.
Du har rätt att ångra ditt köp eller byta varor inom en period av 14 dagar efter att du mottagit ditt paket. Observera att bytesrätt/öppet köp inte gäller när du handlar ut vårt reasortiment. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och varan samt förpackning ska befinna sig i oförändrat skick. TEI webshop följer Konsumentverkets riktlinjer när det gäller reklamationer, vilket inkluderar 3 års reklamationsrätt. Vänligen kontakta oss innan du returnerar någon produkt.
Vänligen fyll i och skicka med denna RETURSEDEL
Samtliga bilder och illustrationer på TEI webshop är skyddade av upphovsrätten och får inte användas i något annat sammanhang utan skriftlig tillåtelse. Den här webbplatsen använder cookies men sparar inga personliga uppgifter. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator när du besöker en webbplats. Nästa gång du besöker webbplatsen kan webbläsaren använda den för att visa sidorna enligt dina inställningar. Om du inte vill tillåta att cookies lagras på din dator och väljer att stänga av funktionen kommer shopen inte att visas på ett korrekt sätt och du kommer tyvärr inte att kunna handla hos oss.
För att handla i TEI webshop krävs att du är 18 år. I annat fall behövs målsmans godkännande för att handla. Beställning som görs i annan persons namn utan medgivande eller på annat sätt medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls. Vi försöker förmedla så rättvisa och informativa bilder av våra produkter som möjligt men vi förbehåller oss tryckfel, fel i information samt fel i specifikation på samtliga av våra produkter och tjänster. All bildinformation på våra sidor ska ses som illustrationer och vi kan inte garantera att bilder återger varors exakta utseende. Vi beklagar för eventuellt orsakat besvär, men vi förbehåller oss rätten att korrigera och uppdatera produktinformationen utan notis. TEI förbehåller sig rätten att avboka beställningar som lagts på produkter med felaktigt angivet pris.
TEI hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen GDPR. De uppgifter du lämnat till oss vid beställning av en vara använder vi endast för att kunna hantera beställning och köp från vår webshop. De behandlingar som utförs är: Leverans, inklusive avisering och kontakter rörande leveransen; hantering av betalning; hantering av eventuella reklamationer och garantiärenden. De uppgifter vi har om dig är: namn, kontaktuppgifter (adress, postadress, e-post och telefonnummer), betalningsinformation, köpinformation (ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress. Hantering av personuppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Uppgifterna sparas till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 24 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.
Kontakta oss via e-post om du har frågor om personuppgiftshanteringen.
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vår utgångspunkt är att inte lämna ut dina personuppgifter till tredje part om du inte har samtyckt till det eller om det inte är nödvändigt för att uppfylla våra förpliktelser enligt avtal eller lag. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
TEI (Incubancy AB), Lästmakargatan 18, 111 44 Stockholm, Org.nr. 5591250633
E-post: contact@imaginedbytei.com
